|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Хочу поділитися своїм негативним досвідом співпраці з цим магазином.
Замовляв дуйку Grosser та сумку бренду Grosser — це був подарунок для друга, оскільки він користується інструментом саме цього бренду Grosser. При замовленні все узгодили, але по факту мені відправили зовсім інше: замість сумки Grosser я отримав сумку їхнього власного виробництва FGT, яка мені взагалі не потрібна.
Після цього я одразу зв’язався з продавцем, щоб вирішити питання повернення або заміни. Мене постійно запевняли, що “завтра все вирішимо”, але ці обіцянки тривали днями, потім тижнями… і в результаті минуло вже п’ять місяців, а питання так і не вирішене.
Висновок — сервіс дуже слабкий, відповідальності нуль. Не рекомендую цей магазин. Якщо все ж плануєте щось купувати — обов’язково уточнюйте кожну деталь: що саме вам відправлять, який бренд, кількість і т.д., щоб не потрапити в таку ж ситуацію. Осадок залишився,бо я обіцяв подарунок і не виконав,бо якись пакувальник захотів впарити те ще не можуть продати, розраховуючи на те що клієнт не захоче тратити свій час на повернення і т.д.
Замовляв дуйку Grosser та сумку бренду Grosser — це був подарунок для друга, оскільки він користується інструментом саме цього бренду Grosser. При замовленні все узгодили, але по факту мені відправили зовсім інше: замість сумки Grosser я отримав сумку їхнього власного виробництва FGT, яка мені взагалі не потрібна.
Після цього я одразу зв’язався з продавцем, щоб вирішити питання повернення або заміни. Мене постійно запевняли, що “завтра все вирішимо”, але ці обіцянки тривали днями, потім тижнями… і в результаті минуло вже п’ять місяців, а питання так і не вирішене.
Висновок — сервіс дуже слабкий, відповідальності нуль. Не рекомендую цей магазин. Якщо все ж плануєте щось купувати — обов’язково уточнюйте кожну деталь: що саме вам відправлять, який бренд, кількість і т.д., щоб не потрапити в таку ж ситуацію. Осадок залишився,бо я обіцяв подарунок і не виконав,бо якись пакувальник захотів впарити те ще не можуть продати, розраховуючи на те що клієнт не захоче тратити свій час на повернення і т.д.
Так , дійсно , була така ситуація. Однак Вам відправили іншу сумку не через те , що так захотіли, а через те, що на складі попередні закінчились, і до цих пір їх немає в наявності.
Вам відправили таку саму сумку, просто з іншим логотипом . В нас немає жодних проблем з продажем товару.
Нам шкода, що у вас залишився такий осад. У якості компенсації готові надати разово 10% знижки на будь-який товар!
Вам відправили таку саму сумку, просто з іншим логотипом . В нас немає жодних проблем з продажем товару.
Нам шкода, що у вас залишився такий осад. У якості компенсації готові надати разово 10% знижки на будь-який товар!